Вопросы и ответы

Уважаемые посетители!

Здесь вы можете оставить свои отзывы, жалобы и пожелания о работе Пермской Центральной районной больницы. 

В соответствии с Федеральным законом № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок ответа на обращение составляет не более 30 дней, но мы постараемся ответить вам в ближайшее время. 

Фамилии пациентов могут быть изменены или не публикуются.

Липчинская Мария Александровна 10.08.2021

Добрый день! 19.07.2021 мы пытались вызвать Ковид бригаду на дом(д.Ширпы, с/п Хохловское, относимся к д. Скобелевка Пермского района) так как мой отец 64 лет проживающий там ранее находился в контакте со мной и моим мужем, а у нас подтвердилась Короновирусная инфекция. У папы были следующие симптомы: температура 37-37,5, сухой кашель, потеря аппетита, потеря обанания. В скорой сказали вызывать участкового врача, так как температура не высокая. При обращении по телефону в Скобелевскую СВА с просьбой выехоть на дом и взять мазок ПЦР мне ответил фельдшер Лазуков Андрей Иванович, цитирую: "Мы никуда не ездим! У нас нет машины! Тесты мы не берем. Берите своего папу и везите куда хотите, меня это не касается". После чего я пыталась дозвонится до руководства ЦРБ в течении нескольких дней, по телефонам которые дали в регистратуре и в приемной, но без результатно никто не берет трубки. По рекомендации Роспотребнадзора мы пролечили папу Арбидолом, Грипфероном и сиропом от кашля. Спустя 2 недели свозили на анализ в платную лабораторию где подтвердился Ковид, сейчас лечим антибиотиками. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить почему ваши врачи отказываются выполнять свою работу. Прошу связаться со мной по указанным контактам.

Проводится проверка по обращению. По результатам проверки будет составлен ответ и направлен заявителю

Исмагилова Светлана Александровна 10.08.2021

Добрый день. Прекрасно понимаем, что в наших поликлиниках не хватает врачей, при этом просим не забывать, что мы тоже люди и тоже работаем. Поликлиника, п. Ферма, Некрасова, 22, чтобы не создавать очереди всегда заранее записываемся на прием. Вот и в этот раз, ребенку (подростку 2004 г.р.) на госпитализацию 16 августа 2021 года, записались на прием 10.08.2021 года на 8 утра. Как положено без опозданий, подросток приходит на прием, в котором ему отказывают, так как врач заболел. И предлагают прийти в 13.00 на другой участок и в порядке очереди попытаться попасть к врачу другого участка. Теперь вопрос: Почему мы должны повторно приходить в неудобное для нас время (брать отгул на работе и тд.), и сидеть часами в поликлинике, так как теперь получается мы пришли не по записи, подвергая свое здоровье (в данном случае, здоровье подростка) опасности подхватить, все ту же коронавирусную инфекцию перед госпитализацией, а также выслушивать недовольство записанных пациентов? В поликлинике данный вопрос задать не кому. Кто там и за что несет ответственность в интернет ресурсах не указано. И очень интересно,что сегодня по записи день здорового ребенка, это значит, что все записанные мамочки с младенцами, придут в поликлинику зря и если им необходимо срочно получить какое-то направление, они будут вынуждены повторно прийти в поликлинику и сидеть в очереди часами??? Ужасная организация рабочего процесса, неудобно пациентам, неудобно врачам, а в данной ситуации, еще и опасно.

Информация принята к сведению Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Усилен контроль за организационными решениями

Лепина Татьяна Борисовна 07.08.2021

Невозможно дозвониться до отделения реанимации Лобановской больницы. В течение суток, даже ночью - слышишь одно и то же "соединение невозможно, звоните позже". В чем дело? Телефон не работает? Как узнать о состоянии близкого?

По техническим причинам, не зависящим от ЛПУ, временно не работали стационарные аппараты 06.08.2021г. С 07.08.2021г. авария устранена

Наталья Вадимовна Малянова 16.07.2021

Добрый день. Подскажите почему на сайте к врачу нет записи ко многим врачам. Уже месяц пытаюсь записаться. Моей дочери нужен прием эндокринолога. Записи нет никогда!!!!! На сайт захожу по нескольку раз в день, записи нет!!!! А потом приходишь и говорят что чего мы так поздно идем и почему не обращались раньше, а как попасть раньше? Можно открыть запись больше чем на 2 недели?

Уважаемая Наталья Вадимовна, Вы не указали возраст Вашей дочери. В ГБУЗ ПК ПЦРБ прием врача эндокринолога с 18 лет. Приемы организованы в поликлинике с.Култаево, мкр.В.Муллы, с.Лобаново, д.Кондратово. Прием детей до 18 лет осуществляется при наличии показаний по направлению врача в ГБУЗ ПК "Краевая детская клиническая больница". Запись выкладывается на 14 дней, что регламентировано действующим законодательством. Для решения вопроса по записи к врачам необходимо обратиться к заведующей поликлиникой по месту жительства. По причине сложной эпид. ситуации часть консультативной помощи оказывается посредством телемедицинских консультаций

Сунгатуллин Тагир 16.07.2021

Добрый день, уже прошла неделя, как взяли мазок на коронавирус, но по результатам анализа так никто не позвонил

 

Результат мазка отрицательный от 13.06.2021г

Страницы: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
 
ФИО *:
e-mail *:
Телефон:
Обращение *:
Пройдите проверку *:


* – поля, обязательные для заполнения