Кодекс этики и служебного поведения

Кодекс этики и служебного поведения работников Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Пермская центральная районная больница»

 

  1. Общие положения

1.1.     Кодекс этики и служебного поведения работников Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Пермская центральная районная больница» (ГБУЗ ПК «ПЦРБ») – далее Учреждение представляет собой                      систему       моральных          норм, обязательств и требований добросовестного служебного поведения работников учреждения.

1.2.          Кодекс этики и служебного поведения работников Учреждения (далее - Кодекс) разработан в соответствии с положениями КонституцииРоссийской Федерации, Федерального закона от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ"О противодействии коррупции", иных нормативных правовых актов Российской Федерации, закона Пермского края от 30.12.2008 г. N382-ПК «О противодействии коррупции в Пермском крае», иных нормативных правовых актов, а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства.

  1. Сфера действия и цели настоящего Кодекса

2.1.    Гражданину Российской Федерации, который принимается на работу в Учреждение, рекомендуется ознакомиться с положениями Кодекса и руководствоваться ими в процессе своей служебной деятельности, а каждому работнику Учреждения следует принимать все меры для соблюдения положений Кодекса.

2.2.     Настоящий Кодекс служит основой для формирования должной морали в сфере здравоохранения, уважительного отношения к работникам учреждений здравоохранения в общественном сознании.

2.3.          Целями Кодекса являются:

2.3.1.      Установление единых этических норм и правил служебного поведения работников Учреждения для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности;

2.3.2.   Содействие укреплению авторитета учреждения.

2.4.   Кодекс определяет:

-         основные морально-этические принципы поведения, которые должны соблюдать работники Учреждения, независимо от занимаемой должности;

-   этические ценности, которыми должны руководствоваться в своей деятельности работники Учреждения;

поведение работников Учреждения при осуществлении профессиональной деятельности.


 

  1. Основные принципы и правила служебного поведения работников

 

3.1.   Работники призваны:

а)   исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы учреждения;

б)  исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности, как учреждения, так и работников;

в) осуществлять свою деятельность в пределах полномочий учреждения;

г)    не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций;

д)    исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;

е)  соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на служебную деятельность решений политических партий и общественных объединений;

ж)   соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения;

з)  проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;

и)    воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении работниками должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации работника или авторитету учреждения;

к) принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по недопущению возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов;

л) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих и граждан при решении вопросов личного характера;

м) воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности учреждения, его руководителя, заместителей;

н) соблюдать установленные в учреждении правила предоставления служебной информации.

3.2.                      Работникам учреждения, наделенным организационно- распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, рекомендуется быть для них образцами профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в учреждении благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.

3.3.    Работник учреждения, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, призван:

а)   принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов;

б) принимать меры по предупреждению коррупции.

3.4.                      Работнику учреждения, наделенному организационно­распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, следует принимать меры к тому, чтобы подчиненные ему работники не допускали коррупционно опасного поведения, своим личным поведением подавали пример честности, беспристрастности и справедливости.


 

  1. Этические правила служебного поведения работников

4.1.           В служебном поведении работникам Учреждения необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.

4.2.   В служебном поведении работникам следует воздерживаться от:

а) любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;

б)     грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений;

в) угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение.

4.3.             Стиль поведения сотрудников  предусматривает создание благоприятных условий для эффективного лечения, нравственного и психического покоя, уверенности больных в быстрейшем и полном выздоровлении.

В Учреждении должна быть создана обстановка четкой организации работы всех служб и кабинетов, приветливости и доброжелательности сотрудников.

Должностной обязанностью всего медицинского персонала учреждения является правильная организация и непременное соблюдение лечебно­охранительного режима, т.к. уровень и качество лечебного процесса в значительной мере определяется не только профессиональными знаниями и навыками медицинского персонала и степени технической оснащенности учреждения, но и культурой медицинского персонала, этическим воспитанием, доброжелательным его взаимоотношением с пациентами, а также с коллегами по работе.

Медицинский персонал обязан внимательно и чутко относиться к пациентам, не допускать неуместные разговоры в присутствии пациентов, шума в коридорах учреждения, четко соблюдать распорядок дня в отделениях учреждения.

Необходимо учитывать, что лечебный процесс в учреждении начинается уже в регистратуре и организация ее работы, определенным образом, сказывается на дальнейшем ходе лечения. Поэтому обстановка, с которой впервые сталкивается пациент: чистота и уют в помещении, отношение, поведение и внешний вид персонала должны поддерживать в нем уверенность в том, что именно в учреждении он быстро избавится от боли, восстановит свое здоровье. Работники регистратуры должны быть предельно вежливы и внимательны к пациентам. Отвечать на вопросы необходимо четко, достаточно громко, никогда не высказывать своего раздражения, не переходить на крик. Необходимо быть всегда на рабочем месте, следить, чтобы у окошка не скапливались пациенты в ожидании отсутствующего медрегистратора. Окошки регистратуры должны быть свободны для просмотра. Запрещаются личные разговоры сотрудников по телефонам регистратуры.

Четкость работы - обязательное требование для медицинского персонала. Все должно делаться быстро, но в тоже время без лишней спешки и суеты, не в ущерб интересам пациента. В присутствии пациента медицинский персонал ни в коем случае не должен вступать в пререкания, каждый пациент должен быть встречен внимательно и приветливо. Все недоразумения, связанные с нечеткой работой структурных подразделений учреждения, выясняются не в его присутствии. При приеме детей персонал не должен проявлять торопливость и резкость в обращении, с детьми следует разговаривать спокойно, ласково.

Весь медицинский и обслуживающий персонал в кабинетах и коридорах должен говорить тихо, вполголоса и только о том, что имеет

непосредственное отношение к работе. Разбор и обмен мнениями производится не в присутствии пациентов.

Каждый сотрудник на рабочем месте является представителем учреждения и должен выглядеть достойно.


 

  1. Соблюдение настоящего Кодекса

5.1.       Необходимость соблюдения настоящего Кодекса является одним из условий трудового договора с работником.

Работник обязан вести себя в соответствии с настоящим                     Кодексом,

знакомиться с изменениями в нем и принимать необходимые меры для выполнения его требований.

5.2.       Знание и соблюдение работниками положений

настоящего Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и служебного поведения и учитывается при:

  • проведении аттестаций и квалификационных экзаменов;
    • формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности, назначении на иную должность;
  • подготовке характеристики или рекомендации;
  • наложении дисциплинарных взысканий.

 

6.1.Ответственность работников, наделенных организационно­распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, несет ответственность за действия или

бездействия подчиненных сотрудников, нарушающих правила служебного и этического поведения, если он не принял мер, чтобы не допустить таких действий или бездействия.

6.2.Работник,      наделенный           организационно-­распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, должен принимать меры к тому, чтобы подчиненные сотрудники не допускали коррупционно опасного поведения:

  • привлекать внимание к коррупционно опасным ситуациям;
  • создавать условия их недопущения и преодоления;
  • инициировать

или принимать решение о проведении служебных проверок (в соответствии с компетенцией);

  • инициировать или принимать решение о применении мер дисциплинарного взыскания (в соответствии с компетенцией);
  • одобрять антикоррупционное поведение работников;
  • своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости;
  • проводить соответствующую воспитательную работу против коррупции, коррупционно опасного поведения.

6.1.    Нарушение работниками положений Кодекса влечет применение к нему мер юридической ответственности.

Яндекс.Метрика